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Planes de RRSS

FAQ

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes de los clientes.
Si tu pregunta no se encuentra en esta lista no dudes en hacérnosla llegar.

1. ¿Qué beneficios puede ofrecerme la gestión profesional de redes sociales para mi negocio?

La gestión profesional de redes sociales puede ofrecerte varios beneficios, como aumentar la visibilidad de tu negocio, mejorar el compromiso y la interacción con tu audiencia, aumentar el tráfico hacia tu sitio web, generar leads y conversiones, fortalecer la imagen de tu marca y establecer una relación sólida con tus clientes.

2. ¿Cuál es la diferencia entre publicaciones orgánicas y publicidad de pago en las redes sociales?

Las publicaciones orgánicas son aquellas que compartes de forma gratuita en tus perfiles de redes sociales y se muestran a tus seguidores. Por otro lado, la publicidad de pago implica invertir dinero para promocionar tus publicaciones y alcanzar a un público más amplio, segmentado y específico.

3. ¿Cuáles son las principales plataformas de redes sociales en las que debería tener presencia mi negocio?

Las principales plataformas de redes sociales en las que deberías considerar tener presencia para tu negocio dependen de tu público objetivo y los objetivos de tu negocio. Algunas de las plataformas más populares son Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, LinkedIn y YouTube.

4. ¿Cómo puedo aumentar mi número de seguidores en las redes sociales de manera efectiva?

Para aumentar tu número de seguidores de manera efectiva, puedes optimizar tus perfiles con información relevante y atractiva, publicar contenido de calidad y de forma constante, interactuar con tu audiencia, utilizar hashtags relevantes, colaborar con influencers o realizar concursos y promociones.

5. ¿Qué tipo de contenido debo compartir en mis perfiles de redes sociales para atraer a mi audiencia objetivo?

El tipo de contenido que debes compartir en tus perfiles de redes sociales depende de tu audiencia y de tus objetivos de negocio. Puedes compartir contenido educativo, inspirador, entretenido, promocional, testimonios de clientes, noticias relevantes, infografías, videos, imágenes atractivas, entre otros.

6. ¿Cómo puedo medir el éxito de mis campañas en las redes sociales?

Puedes medir el éxito de tus campañas en redes sociales utilizando métricas como el alcance, el número de seguidores, la interacción (likes, comentarios, compartidos), el tráfico web generado, las conversiones, el retorno de la inversión (ROI) y utilizando herramientas de análisis de redes sociales como Google Analytics o las herramientas nativas de las plataformas.

7. ¿Cuál es la mejor frecuencia de publicación en las redes sociales para mi negocio?

La mejor frecuencia de publicación en las redes sociales depende de tu audiencia, el tipo de contenido que compartas y tus recursos disponibles. Es importante mantener un equilibrio entre la consistencia y la calidad del contenido. Puedes comenzar con 3 a 5 publicaciones por semana y realizar pruebas para determinar la frecuencia óptima.

8. ¿Cómo puedo gestionar los comentarios y mensajes en mis perfiles de redes sociales de manera eficiente?

Puedes gestionar los comentarios y mensajes en tus perfiles de redes sociales de manera eficiente estableciendo tiempos de respuesta rápidos, utilizando herramientas de programación y gestión de redes sociales, configurando respuestas automáticas, asignando roles y responsabilidades claras dentro de tu equipo y prestando atención a las interacciones en tiempo real.

9. ¿Es recomendable utilizar herramientas de programación de publicaciones en las redes sociales?

Sí, utilizar herramientas de programación de publicaciones en las redes sociales puede ser muy útil para ahorrar tiempo y asegurarte de que tu contenido se publique de manera regular. Algunas herramientas populares incluyen Hootsuite, Buffer, Sprout Social y Later.

10. ¿Cuánto tiempo lleva ver resultados tangibles en términos de aumento de visibilidad y participación en las redes sociales?

El tiempo que lleva ver resultados tangibles en las redes sociales puede variar según varios factores, como la estrategia implementada, la calidad del contenido, la frecuencia de publicación, el compromiso con la audiencia y el tamaño y la naturaleza de tu negocio. En general, puede tomar varios meses antes de ver un crecimiento significativo, pero es importante ser constante y mantenerse comprometido con tu estrategia a largo plazo.

11. ¿Los valores incluyen IVA?

No, los valores reflejados son + IVA en caso de requerir factura, o + Retención Boleta en mismo caso.

12. ¿Tienen algún tiempo mínimo de servicio?

Sí, los contratos son mínimo por tres (3) meses en precio regular y seis (6) en caso de oferta.

14. ¿Cómo comenzamos a trabajar?

En caso de que el servicio sea algo puntual, se agenda lo más pronto posible y se abona el 50% para reservar la fecha.

En el caso de que el cliente solicite creación de contenido + administración de la red, siempre debemos trabajar con un mes anticipado. Por lo que el primer mes sólo haríamos la grilla y el contenido del mes siguiente, de esta manera comenzamos a trabajar y el primer mes el cliente sólo paga la creación del contenido y no la gestión de la red.